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五大连池市机关作风整顿优化营商环境受理事项及渠道

更新时间:2019-07-31 09:24:58点击次数:

为巩固扩大全市深化机关作风整顿成果,深入推进整顿作风优化营商环境攻坚任务,按照市委统一部署,我市持续整顿“三个坏把式”,重点聚焦形式主义、官僚主义新表现,深入治理诚信环境方面突出问题,现将机关作风整顿优化营商环境各专项组投诉渠道公开如下:

一、诚信环境专项组受理事项及渠道

(一)受理范围

1、政务不讲诚信、不守信用,责任不履行、承诺不兑现,新官不理旧账,政策多变、随意性大、暗箱操作、欺上瞒下,危害群众利益、损害市场公平交易等失信行为。  

    2、干部不讲真话、没有诚信、弄虚作假,做出的决策不切实际、不计后果,承诺的事情做不到位、完成不了。

    3、企业不诚信经营、超范围经营、不正当竞争、不明码标价,诱导欺骗、强制消费、非法提取回扣,财务信息失真、恶意逃避税费和银行债务,合同违约严重、利用合同欺诈,企业之间不讲信誉、相互拖欠钱款,搞无照经营、虚假宣传,产品以次充好、以假充真等问题。

(二)部门职责

1、市政府办公室承担办公室职能,统筹相关部门成立工作专班,制定专项整治工作方案,整治政府失信违诺问题,牵头负责开展诚信环境专项整治。

2、市营商环境监督局负责统筹推进全市社会信用体系建设,推进全市信用信息互联互通、协同共享,建立跨地区、跨部门守信联合激励与失信联合惩戒信息共享机制。

3、市人社局负责推进全市人力资源和社会保障系统诚信建设,规范行业内工作人员行为,增强业务素质,提升服务质量,提高工作效能,推动构建社会公共事务服务领域良好诚信环境。

4、市市场监督管理局负责市场经营秩序监督管理,组织、指导开展监管范围内的市场主体信用信息公示工作,推进以守信激励和失信惩戒制度为重点的诚信体系建设。

(三)投诉举报方式

1、来信来访地址:市政府办公楼后楼市政府办公室410室(德都大街91号)

2、投诉电话:0456—6328031(工作日受理)

3、电子邮箱:db6328031@163.com

二、营商环境专项组受理事项及渠道

(一)受理范围

1、简政放权不到位、审批环节多、时限长、效率低;思想僵化、机械教条,只会管,不会放、不会活、不会引、不会导;企业群众办事多次跑、多头跑;不愿意把印把子交出去,不愿意将审批权放下去,怕手中的权力变小等问题。

2、工作流程不优化、再造不彻底,对政策法规的理解和认识不全面、不深刻,只会用条文“卡”,不会因地因时实事求是地运用;窗口向政务大厅集中不到位、独立门户搞分中心,机构内部工作流程缓慢、解决疑难问题效率不高等问题。

3、政务服务不便捷,“网上办”应用率低、“一次办”落实不到位,“奇葩”证明、循环证明、重复证明禁而不绝等问题。四是整顿办事靠求人,该办的事办不了,图省事一推了之,领导、百姓区别对待,不打招呼拖着办、托了关系立即办等问题。

(二)投诉举报方式

1、来信来访地址:市政府办公楼前楼营商环境建设监督局3004室(德都大街91号)

2、投诉电话:0456-6322230(工作日受理)

3、电子邮箱:wdlcsystsjb@163.com

三、法治环境专项组事项及渠道

(一)受理范围

1、法治意识淡薄,以权压法、以权代法、以权乱法,动辄“摆平”“搞定”,不善于运用法律解决问题、推动工作,干扰司法机关依法履行职责。

2、重管制轻服务,司法执法行为不规范、自由裁量权过大,多头执法、重复执法、随意执法,涉企案件滥用强制措施等问题。

3、不尊法不守法,乱法纪乱规章,政府和国家公职人员拒不执行法院判决和仲裁裁决。

4、办人情案、关系案、金钱案,利用法律与他人合谋等方式坑害企业谋利,充当黑恶势力和黄赌毒保护伞等问题。

(二)投诉举报方式

1、来信来访地址:市政府办公楼前楼政法委5029室(德都大街91号)

2、举报电话:0456-6322110(工作日受理)

3、举报邮箱:wdlcsshb@163.com

四、监督问责组受理事项及渠道

)整顿范围

1、整顿“吃拿卡要”,变相增加企业负担、变相报复勒索企业、干扰企业正常生产经营,不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。

2、整顿不作为慢作为,触及矛盾的事情不愿做,遇到事情裹足不前,怕丢“帽子”;对政策、对市场的反应慢,谋划项目、拍板决策慢,需要会议决定的事项迟迟不开会研究;什么事情都找依据、找先例,没说让干的事、没有干过的事就“亮红灯”;回避矛盾、上推下卸,有利争着上、难事绕道走,为民办事“打太极”“踢皮球”等问题。

3、整顿责任心不强,功夫没下到,工作“粗”“浅”“慢”、不周到,让投资人望而却步;只求四平八稳、得过且过,不求过得硬,满足于完成日常事务性工作;只会简单地说“不行”,不下功夫研究“怎么才能行”;消极对待工作、对待事业,该说的话不愿说,该干的事情不愿干,遇事能躲就躲、能推就推等问题。

4、整顿效率不高节奏缓慢,企业、群众报批的事项不能马上办,不能当日事当日毕;市委市政府交办的事项不能立说立行、事不过夜;消极依赖思想严重,做事没有逻辑性、缺少计划性,落实工作拖拖拉拉、拖泥带水等问题。

5、整顿学风会风文风漂浮不实,对政策把握不准,知其然不知其所以然,不能全面理解和科学执行;研究问题只见树木不见森林,一刀切、一根筋的问题时有发生;文山会海泛滥、内容不接地气,制定文件照抄照搬、依葫芦画瓢,搞材料政绩、文字经验等问题。

(二)投诉举报方式

1、来信来访地址:五大连池市纪委监委105信访接待室(德都大街583号,原中医院)

2、举报电话:0456-6322384

3、举报邮箱:wdlcdfzfjds@163.com

(编辑:wdlczfb)